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          歡迎光臨~上海虹貝實業有限公司
            咨詢電話:18621022163

          服務準則

          一.服務內容

          1、按本公司承諾的保修期限進行免費保修。

          2、對本公司產品進行終身維修。

          二.保修期限及維修范圍

          1、PP塑料機整機保修一年,復合材質新款整機保修二年,終身維修。

          2、因本身質量引起的故障,由本公司負責維修,并免收一切 費用;因操作等人為因素造成的故障,本公司負責排除故障,我司按相關標準向用戶收取一定費用。

          三.服務規范和措施

          (一)規范

          1、整齊穿著工作服、配帶工作卡;

          2、嚴格按預約時間上門;

          3、態度和氣,不講粗話、臟話,工作細致認真;

          4、維修嚴格按國家規范(或行業標準);

          5、文明施工,不損壞用戶或他人物品;

          6、主動做現場的清潔工作,認真填寫顧客回饋單。

          (二)、服務措施:

          1、配備完善服務設施,統一著裝;

          2、培訓服務人員規范化意識;

          3、重抓技術培訓,提高專業技術水平;

          4、加強服務過程監督,對服務結果考核、驗收。

          聯系我們

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          公 司:上海虹貝實業有限公司

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